當前位置:100EC>金融科技>GSMA:《2018年全球移動支付行業報告》(全文)
GSMA:《2018年全球移動支付行業報告》(全文)
發布時間:2019年05月25日 09:26:38

(網經社訊)GSMA發布了第八個年度“全球移動支付行業報告”,提供了移動支付領域的最新概況,并強調了更大的金融包容性對生活、經濟和創新的影響,尤其是在新興市場。

該報告全面介紹了全球移動支付的采用和使用情況。截至2018年底,90個國家的注冊賬戶超過8.66億,比2017年增長20%。2018年移動支付行業每天處理價值13億美元的交易,數字交易的價值增長速度是現金交易速度的兩倍以上,這表明現金在客戶生活中越來越不重要。

GSMA總干事Mats Granryd表示:“我們的研究表明,對于世界上最脆弱的群體來說,移動支付的好處是實實在在的。整個2018年,GSMA一直在支持運營商接觸傳統金融系統服務無法覆蓋的客戶。在互聯網接入和智能手機應用不斷增長的背景下,移動支付行業正在迅速發展,現在,移動金融面臨著以前所未有的機遇,可以幫助17億仍被傳統金融排斥在外的人口?!?/p>

今年的行業狀況報告審視了供應商如何在這一動態和不斷變化的生態系統中前行,這些動態包括:

  • 由于智能手機的普及和移動資金可操作性提高,客戶體驗得到加強;

  • 支付生態系統多樣化;

  • 實行日益復雜的管制;

向“以付款為平臺”的商業模式轉變,將消費者和企業與一系列第三方服務聯系起來。

基于平臺的新辦法旨在加強移動資金的普及,以滿足客戶不斷變化的需求,從微型、小型和中型企業解決方案到電子商務、信貸、儲蓄和保險。增加收入來源并使其多樣化,以及擴大新的客戶基礎。例如,提供信貸、儲蓄或保險產品的供應商報告說46%的客戶正在積極使用移動支付服務,而不提供這種服務的供應商的客戶活動率為26%。

2018年的其他重要發展包括在非洲三個人口最多的國家(埃及、埃塞俄比亞和尼日利亞)進行的改革,預計這些改革將導致今后五年該地區新增1.1億移動支付賬戶。

(來源:199IT;編?。和紓?br/>

2019年是《電子商務法》頒布實施第一年,八部委“網劍行動”也正如火如荼進行中,為此,運行近10年的電子商務消費糾紛調解平臺針對電商出現的熱點消費陷阱、侵權問題、行業“潛規則”等,開展系列調查專項行動(官網:www.100ec.cn/zt/2019zxxd),并通過發布快評、消費預警、投訴受理、滾動曝光、專題聚焦、密集播報、媒體聯動、律師咨詢、糾紛調解、典型通報等10大方式具體落實,對重大行業突出問題,我們將移交有關部門處理。

平臺名稱
平臺回復率
回復時效性
用戶滿意度