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蒙慧欣:微信嚴打誘導分享打卡要避免“誤傷”正常操作平臺
發布時間:2019年05月20日 09:06:55

(網經社訊)摘要:日前,網經社-電子商務研究中心法律權益部助理分析師蒙慧欣在接受《揚子晚報》記者采訪時認為,要區分用戶是否為自愿“打卡”。如何判斷非正常營銷行為,需要微信平臺制定出一套清晰化的判斷標準,以避免“誤傷”正常操作的平臺。

以下為該報道原文全文:《微信嚴打朋友圈誘導分享“打卡”》

打 卡返學費、打卡送實物……在朋友圈里,經??吹揭恍┡笥言諭ü窒淼姆絞健按蚩ā?,影響朋友圈的用戶體驗。近日,微信方面發布公告,對一些在線教育尤其是 英語教育平臺誘導分享產品的行為進行了治理。此舉引發網友爭議,有人支持,也有不少人反對,擔憂自己的學費怎么辦。業內人士表示,嚴禁打卡將影響在線教育 平臺用戶增長。

朋友圈打卡誘導被“嚴打” 在線教育平臺紛紛取消此機制

最近, 微信方面發布了《關于利誘分享朋友圈打卡的處理公告》,對流利閱讀、薄荷閱讀、潘多拉英語、火箭單詞等在朋友圈“打卡”的誘導分享產品進行了治理。除此之 外,VIPKID等在線教育平臺也會出現通過朋友圈轉發鏈接分享的現象。公告稱,這些應用軟件利誘微信用戶分享鏈接到朋友圈打卡,嚴重影響了用戶體驗,違 反了《微信外部鏈接內容管理規范》。

面對這一公告,網友反應不一。有人擔憂不讓“打卡”了學費能否返還的問題,也有網友拍手稱贊,表示朋友 圈終于清靜了。90后大學生小潘告訴揚子晚報記者,“打卡”可以返還學費,是一種督促自己的行為,對自己學習帶來一定幫助,因為堅持就是勝利。不過另一方 面她也表示其實不太喜歡這種方式,因為“真正想學習的人不需要打卡,有時候為了打卡而打卡,重心反而不在學習上了?!?/p>

揚子晚報記者看到,針對微信的處理結果,“英語流利說”在微博發 出聲明,已經開始進行內部調整,“流利閱讀”稱從沒有以任何形式要求用戶通過朋友圈獲取客戶,“打卡”并非“利誘”,只是希望用戶在大家的監督下養成學習 習慣。隨后,輕課、水滴閱讀、火箭單詞等均已在5月13日晚間先后發布聲明,表態將支持微信政策,取消分享朋友圈“打卡”機制。

將影響在線教育平臺用戶增長 建議區別對待,謹防“誤傷”

北京志霖律師事務所副主任趙占領律師認為,微信一直以來對于誘導分享行為是打擊的態度。但在朋友圈“打卡”學英語,這和通常所講的營銷不完全相同。不排除英語學習類的軟件想讓客戶通過“打卡”方式幫忙做推廣,但用戶多數情況下并不是為了去分享進行推廣,只是為了激勵自己能堅持學習。

網經社-電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰表示,嚴禁“打卡”后,對于以此為傳播手段的在線教育平臺來說將是不小的打擊,或將影響其未來的用戶增長,尤其是對于處于用戶獲取初期的平臺來說影響更甚。

此外,網經社-電子商務研究中心法律權益部助理分析師蒙慧欣表示,要區分用戶是否為自愿“打卡”。如何判斷非正常營銷行為,需要微信平臺制定出一套清晰化的判斷標準,以避免“誤傷”正常操作的平臺。(來源:揚子晚報 文/李沖 戴婉秋)

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